سياسة الصرف

سياسة الاستبدال (لا يُسمح بالإرجاع)

تلتزم شركة SAS CASHMERE PVT LTD بسياسة الاستبدال فقط، ولا تسمح بإرجاع المنتجات. بمجرد شراء المنتج، لا يمكن إرجاعه تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك أسباب مثل تغيير الرأي، أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم، أو الاختيار الخاطئ.

ومع ذلك، يمكن طلب الاستبدال في حالة ما يلي:

1. المنتج المستلم معيب أو تالف أثناء النقل، أو

2. المنتج يختلف اختلافاً جوهرياً عما تم طلبه.

للاستفادة من خدمة الاستبدال، يجب على العملاء إخطار فريق خدمة العملاء لدينا كتابيًا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم، مع تقديم صور فوتوغرافية واضحة توضح المشكلة. بعد تقييم المشكلة وتأكيدها من قبل فريقنا، قد يتم البدء في عملية الاستبدال، وذلك رهناً بتوفر المنتج.

لا تتم عمليات الاستبدال إلا بعد استلام شركة SAS CASHMERE PVT LTD للمنتج الأصلي الذي تم تسليمه، وذلك في حالته الأصلية غير المستخدمة مع جميع الملصقات والتغليف سليمة.

لن يتم استرداد أي مبالغ بموجب هذه السياسة. في حال وجود ضمان من الشركة المصنعة، يُنصح العملاء بالتواصل مباشرة مع الشركة المصنعة وفقًا لشروطها.